Для получения удостоверения ветерана боевых действий на пластике нужно обратиться в банк

Постановление Правительства Российской Федерации от 16 марта 2024 г. N 312 “О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. N 763” 

Удостоверение ветерана боевых действий может быть выдано в виде пластиковой идентификационной карты. Установлен ее образец и описание.
Для получения карты ветеран, удостоверение которого оформлено на бланке, должен обратиться в Сбербанк России или в иную кредитную организацию, через которую бывшим военным и правоохранителям выплачивают пенсию.